Política de privacidad

Responsable del tratamiento

José de Francisco Ortiz, titular de At Home Osteopatía. Contacto: fimascenter@gmail.com y 618 035 960.

Datos tratados y finalidad

Cuando contactas por teléfono, correo electrónico o WhatsApp podemos tratar los datos que facilites, como nombre, datos de contacto, población, disponibilidad y motivo general de consulta, para responder a tu solicitud, gestionar una cita y prestar el servicio solicitado.

Base jurídica

El tratamiento se basa en tu consentimiento al iniciar el contacto y, cuando contratas un servicio, en la aplicación de medidas precontractuales o ejecución de la relación profesional.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir las obligaciones legales aplicables. No envíes información clínica sensible que no sea necesaria a través de formularios o mensajes iniciales.

Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o proveedores necesarios para prestar el servicio, como correo electrónico, alojamiento web o WhatsApp, sujetos a sus propias condiciones y garantías.

Asistente virtual

La web incluye un asistente virtual para responder preguntas generales sobre servicios, zonas de atención, promociones y citas. No debes incluir nombres, datos de contacto, información médica ni otros datos personales o sensibles en el chat. Los mensajes se procesan automáticamente mediante proveedores técnicos de inteligencia artificial para generar la respuesta. El asistente no realiza diagnósticos ni sustituye una valoración sanitaria.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a fimascenter@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.